用电设备若某相绝缘损坏碰壳时，在故障相中会产生很大的单相短路电流，使电源处的熔断器熔断，或低压断路器跳闸，切断电源，可以避免人体触电；即使保护动作之前触及到了绝缘损坏的用电设备的外壳，由于接零回路的电阻远小于人体电阻，短路电流几乎全部通过接零回路，通过人体的电流接近于零，从而保证了人身安全。
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在中性点直接接地的0.38/0.22kV的三相四线电网中，为了保证人身安全，将用电设备的金属外壳与零线作良好的电气连接，称为保护接零。如图所示。
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