故障类型一：点击下载没反应
1．检查“账户控制设置”（hmi软件菜单栏：工具-账户控制设置）
将游标移动至“从不通知”，点击“确定”之后关闭
2．关闭防火墙
3．退出360等相关杀毒软件
4．重新启动电脑
故障类型二：点击下载，弹出“系统找不到指定的文件”
1．查看并设置“目标文件路径”
1）项目保存-编译完成之后，在HMI编程软件菜单栏中：应用-目标文件路径，查看当前的目标文件路径（默认路径为C盘）
2）点击应用-下载（F6）,在弹出的下载窗口中，右击“下载”，鼠标左键单击“选择目标文件”
在弹出如下图窗口之后，修改“文件名”保证与上述第一步的目标文件路径一致。
3）设置完成之后，重新点击下载。
2．更改默认的目标存储路径
如果上述“1．查看并设置“目标文件路径””设置完成之后，仍重复提示“系统找不到指定的文件”：
1）重新编译（F6），编译完成之后如果在默认路径C盘中找不到与程序名相同且格式为.hw6 的文件（如图为测试程序.hw6），则更换计算机其他存储盘。
2）路径更改完成之后，重新下载即可。
故障类型三：编译完成之后，点击下载，在弹出的下载窗口“GIUpdate V5.6X”中一直显示“开始获取网卡信息”或“自动设置IP中”：
1）HMI编程软件菜单栏中找到：工具-网络连接设置
2）HMI驱动安装成功之后，计算机网络连接中会增加一个名为：Coolmay HMI的本地连接，右击-属性
3）双击“Internet 协议版本4（TCP/IP），进入IP设置页面
4）选择“使用下面的IP地址（S）”，固定IP 地址可设置为 222.222.222.*（最后一位可设置为2~221范围内任意数值），子网掩码固定设置为 255.255.255.0，点击“确定”。
5）上述步骤设置完成之后，点击下载，弹出的下载窗口“GIUpdate V5.6X”中，如果显示“HMI连接OK，IP设置OK，等待下载命令！”，则可进行下载。
6）下载完成后提示“更新成功”，表示下载成功。
故障类型四：编译完成之后，点击下载，下载进度条走到一部分，提示：“上载失败”
1）打开触摸屏程序，选择添加到里边的图片点击到《图形库》：
以上所示图片不宜太多，太多的图片只能导致触摸屏反应速度变慢以及传输不成功！