1、如果您的红外触摸屏工作不正常，观察看看与触摸电视相连接的USB线是否已经连接好，重新插拔一下USB线，看看有无效果，如果无反应，请联系设备提供商的工程师进行处理。
2、不要频繁将带电插头拔插，以免损坏机器。
3、在进行红外触摸操作前，要把触摸屏的表面显示器的屏幕擦拭干净，否则会影响触摸屏的使用效果。
4、校准时以普通人的触摸习惯方式校准，而不是用手指垂直正对着校准标志校准。
5、需要爱护触摸电视的屏幕，虽然触摸电视的表面紧贴着进口的刚化玻璃，但是如果人为故意破坏，那会有可能损坏触摸电视屏幕。
6、清理触摸电视屏幕的时候，不要使用硬度大的纸张、潮湿的、脏的普通布料来 清洁屏幕；建议使用干净的、柔软的布来清理。
7、Q：如果红外触摸屏双击不灵敏，怎么解决?
A：启动触摸屏程序界面，把鼠标灵敏度调低，灵敏度越低双击越灵敏；
Q:如果红外触摸屏没有反应，怎么解决?
A：①检查连接线的各插头是否连接正确和牢固。
②重新安装驱动程序，或使用通用版驱动程序。