电梯因突然停电或发生故障而停止运行，若轿厢停在层距较大的两层之间或蹾底，;中顶时，乘客将被困在轿厢中。为救援乘客，电梯均设有紧急操作装置，可使轿厢慢速移动，从而达到救援被困乘客的目的。
紧急操作装置有两种，一种是针对曳引式有减速器的电梯或者移动装有额定载重量的轿厢所需的操作力不大于400N时，采用的人工手动紧急操作装置，即盘车手轮与制动器扳手;另一种是针对无减速器的电梯或者移动装有额定载重量的轿厢所需的操作力大于400N时，采用的紧急电动运行的电气操作装置。
1 手动紧急操作装置
盘车手轮是用来转动曳引电动机轴的轮状工具，对此GB/T7024-1 997<电梯。自动扶梯。自动人行道术语》中，盘车手轮的定义是：“靠人力使曳引轮转动的专用手轮”。“轮”应当是圆形的，非圆形的就不能称其为”轮”。我国在用电梯配置的盘车手轮有“一”字形。“人”字形。”十”字形和圆形等几种(如右图)。GB7588-2003(电梯制造与安装安全规范)对盘车手轮提出新的要求。GB7588—2003第 1 2.5.1条文中与GB7588-1995的区别是将·以便借用平滑的盘车手轮能将轿厢移动到一个层站”一句修改为“以便借用平滑ISl：~辐条的盘车手轮能将轿厢移动到一个层站”。在GB7588-2003中已明确规定盘车手轮应是无辐条的，由此可见，“一”字形、“十”字形.”人”字形盘车手轮是不符合标准要求了。在实际应用中，·一”字形、·十”字形，·人”字形盘车手轮既不方便使用，又容易伤及操作者，其本身就存在着不安全因素，而圆形无辐条盘车手轮使用方便，操作安全。 GB7588-2003中第1 2.5.1.1条对于可拆卸的盘车手轮比GB7588-1 995还增加了内容：·一个符合14.1.2规定的电气安全装置最迟应在盘车手轮装上电磁驱动主机时被动作”。此电气安全装置在GB7588-2003标准附录A<电气安全装置一览表》中被称之为·检查可拆卸盘车手轮的位置”的装置。我国在用电梯还没有此装置，按照GB7588-2003中上述条款的要求，新的电梯产品就必须装设该电气安全装置了，这个装置的作用是防止在盘车过程中驱动主机起动伤害盘车人。以前曾发生过因忘记关闭电源开关进行人工盘车， 电梯突然起动致使盘车人受伤的事故，因此电梯安装此电气安全装置是非常有必要的。
一种方案，装一个与轴安全罩(在用电梯都装有曳引电动机外伸轴安全保护装置即轴安全罩)相联动的电气安全开关，这个开关就是“检查可拆卸盘车手轮位置”的安全装置。曳引系统正常工作时，装在轴安全罩上的电气安全开关处于一种稳态，当装盘车手轮时，须先将轴安全罩拆下，这时电气安全开关由原来的稳态变成另一种稳态，曳引系统不能工作，从而达到在断开驱动主机状态下进行盘车的目的。设置这个装置应考虑装上盘车手轮不应有触及上述电气开关使之动作。
另一种方案是在曳引电动机端盖上，装设一只电气安全开关，正常状态下该开关处于闭合状态接通电路。当装上盘车手轮验证位置开关，触点必须始终处于可靠断开的状态。
2 紧急电动运行的电气操作装置
紧急电动运行的电气操作装置在机房中，与机房检修装置结构，功能类似，也是靠持续按压按钮来控制。但主要区别是检修运行操作是在安全回路正常条件下进行。而紧急电动运行操作则可在安全回路局部发生故障情况下进行，如限速器，安全钳开关动作后。
现在，电梯采用无齿曳引机渐多，移动轿厢的力大多超过400N。但这类电梯所配的紧急电动运行的电气操作装置仅能在短接限速器.安全钳开关情况下运行，但当轿厢.对重发生蹾底或;中项时，紧急电动运行操作不能运行，影响了紧急救援效率。
无机房电梯由于占用空间少而备受用户欢迎，但目前的无机房电梯紧急操作装置普遍采用手动松闸，靠轿厢对重不平衡力矩的作用而移动。但当两者重量相当，不平衡力矩差较少时，疏散乘客就比较困难。由于井道顶部空间小，无法实现人工手动盘车，建议无机房电梯应配置紧急电动运行的电气操作装置。
电梯的紧急操作装置看似是电梯上的一个简单附件.但它却是电梯设备以人为本的重要体现，应引起电梯设计制造.安装维修。使用及检验检测单位的高度重视，以保证电梯停电或发生故障救援乘客时发挥重要作用。