零线应无电压，接地线属线路和电器的安全保护线，将线路上和电器上的故障电压通过电流的形式回到主零线上，当漏电电流达到漏保的保护电流即跳闸保护，常用有15mA，30mA，100毫安三种漏保，家用一般30mA的。你这种情况正常使用，电器或线路老化，潮湿引起的感应电，能正常应用，如果漏保是好的，且接线正确，则漏电电流小于30m1A，你可用万用电表的电流档串联在主零与主地线间测电流是多大，如大于你的漏保保护电流，没跳闸很危险，几种情况，1是漏保坏了，2是没坏质量有问题或型号不对，3是主零线进入你户己断线或接触不良，4是接线错误，造成接地电流回到工作零线上，没回到主零上。即低电系统的TN一c一s系统，你可查资料或看一下电工书了解，我原来有详细的介绍，漏保如何接，如果是城市的，主地线对不对用万用表一测就知，如果是农村的，入户只有两根线，插座没接地(必须达到30mA)，或接了是错误的接。凭我的感觉一是漏保问题，二是接线问题。本人感概，一个简单的照明线路，多少的电工是糊涂的，不要说低压的各种供电系统的正常安装和接线，布线和控制。
在理论上来说零线与地线之间电压应该是0V，但是在实际应用当中，由于变压器三相引出负载不可能绝对平衡，从而会让中性点（零电位）偏移，零线电位也不再是0，此时零线与地线间电压就不等于0了！所以，目前便采用了在用户端的零线重复接地来使零线与地线间电压为0！
零线或地线对火线之间的电压为220V。零线与地线之间电压为0V。
正常时：电流由火线至家用电器再到零线的终端，这样行成了一个回路。
当零线断线时：电流由火线至家用电器再到零线（由于零线已断，所以没有回路，电流流不到零线的终端，），这时这一段零线就等于是火线了，所以这条零线与地线之间有一个电压，为什么没有220V？因为电流通过家用电器时产生了压降，这时可能只有几十V。（根据负载的压降有关）