1） 询问或查看用户是否采用其它的供电保护系统，是否符合直接安装RCB0（小型漏电断路器），这方面的理论前面已有详细说明。
2）采取代换的方法：用好的RCBO代替怀疑有问题的RCBO，如代换成功则开始产品本身有问题，不成功，则采取下一步措施。
3）所控制的电路存在短路或泄漏电流超过整定额定动作电流值。
A、判断是否短路：
将断路器部分与脱扣器部分分开，断路器部分单独控制电路
（1） 关合上即断开，则存在短路故障。
（2） 开关正常运行，则不存在直接的短路故障。
B、判断是漏电：
漏电有二种情况：
一是线路本身由于绝缘电阻下降而产生的漏电流，如将断路器漏电动作电流选取大一档：比如从30mA增至50mA漏电断路器能正常工作，则线路本身存在较大的泄漏电流。
二是线路本身存在接线错误，根本不适用使用漏电断路器进行保护，开关一合上就断开。必须从源头上进行处理：取消与漏电断路器原理相违背的接线等。
1. 有一客户买了一台三相四线混合供电的点焊机，电工先从3P+N的漏电保护器取出三相电源供点焊机使用，为图方便N线从照明灯头上引出，但是每当开关一合上就断开，于是客户认为设备有问题。
厂家寄来易损件，故障还是不能排除。后我经人介绍前去维修，终于将问题处理。其实是一个很简单的问题。
现将简图绘制如下：
分析：这属于一个典型的接线错误。
漏电断路器所控制的设备的电源线必须全部通过开关内部的零序电流互感器，电工为贪接线方便从另一断路器的出线端取N线所产生的电流正相当于一个模拟漏电流，开关因此动作。
结论：所有的电源线型构成的回路必须完全通过漏电断路器内部的零序电流互感器。
2. 有一老人因年老多病，不想拖累儿女，睡在床上让电触自身，了结自己的生命，好几次都未成功，结果最后一次成功。老人儿女找漏电保护器生产厂的麻烦，厂家派技术人员过去，发现产品质量可靠，只稍给了一些人道赔偿。
分析：老人睡在要床上，开始让一根火线接触身体，由于是干燥的木床，对地绝缘良好，根本不能产生30mA的漏电流，开关不动作，老人也平安无事，最后一次老人一手握火线，一手握N线，开关不能保护断开，于是结果可想而知。
结论：漏电断路器对于经相线、人体、N线（相线）的触电不能进行保护，因为对地没有产生泄漏电流，零序电充互感器不能感应出漏电信号，所以不能进行保护。
3. 采用4平方铜线4平方铜线4平方DZ47LE-32 C20 30mA的漏电断路器10In即630A有一客将DZ47LE-32 C10 30mA 漏电断路器买去之后，自行验证开关的好坏，先是将电源接进进线端，然后将出线端火线串接15A熔断器再将火线与N线相碰，结果是开关不断开，熔断器先断,客户认为开关有问题，然后又将火线插在地上，漏电断路器不动作，开关漏电功能又有问题。
分析： 必须说明这两种试验方法，不安全，不提倡，同时试验的结果与配电线路的线径，距电力变压器的距离长短，电力变压器的容量大小等有关，有着不确定性，试验漏电功能时与土壤电阻有关系，不同性质的土壤，其电阻值相差很大，于是试验的结果同样有着不确定性。
15A熔断器熔断说明线路已输出阻抗出至少15A的短路电流，从开关不动作说明短路电流没能100A，因C10的整定短路动作电流是100A，开关当然不能进行保护，作为用户方必须考虑到配电线径是否与说明书的相应线径吻合，大当然无关系，小可能造成供给的短路电流不够，或者适当减小开关的额定电流。如选用C6 30mA。至于漏电不断开就与火线与大地的接触电阻有关系，如不保护断开，说明漏电流没有达至30mA，在这种环境触电人体有可能没感觉；要么有感觉，人体有意志摆脱，不能摆脱的是＞30mA的通过人体的电流，只要漏电保护器功能正常，完全可以对人体进行保护。
结论：非正规的试验方法，同时又极易产生安全事故的方法，不提倡，不主张，否则由此产生的安全事故厂方不负任何责任。
4. 浙江嘉兴有一电工为装修的房子布线采用DZ47LE-63 C63 30mA漏电断路器，在布完线之后未经任何弱电验证线路是否有故障，直接将漏电断路器合上，结果造成整个线路由于短路毁坏。经查系一灯头内火线与零线短路所至，因此投诉本公司。
分析：选型错误：
选用这种开关的用电功率为：63÷4.5=14KW,按规定接线线径为：16平方，但实际客户采用4平方铜线。其实客户的用电功率最大为4KW，选用4×4.5=18A，选DZ47LE-32 C20 30mA的漏电断路器即可，采用采用4平方铜线可以（按接线要求2.5平方铜线）。
因短路处的接线只有1.5平方,当短路发生时输不出10In短路动作电流，即630A。更换为DZ47LE-32 C20 30mA的漏电断路器后，导线线径符合接线要求，此时的短路动作电流10In，即200A。
线路短路容量可以输出200A的短路电流,所以短路时可以进行保护。
结论： 在产品选项型时必须兼顾各方面，合理选额定电流或漏电动作电流，尽可能保证能实现产品承诺的三种功能：短路、过载、漏电保护。任一功能的失效都将成为客户投诉的证据。