开机，脱开MCU主板后，单独为电源/驱动板上电DC500V，测量开关变压器次级绕组各路输出电压值，均恢复正常，故障现象消失。当电源/驱动板与MCU经信号电缆相连接后，面板仍无显示，测端子24V，又降至2V左右。
为判断此故障是由开关电源本身带载能力差，还是负载电路有过载故障，脱开MCU主板后，试单独在+5V电源滤波电容并接33Ω3W“负载”电阻，测量+5V此时降为3V左右，证实故障为电源带负载能力差。
图一 故障电路示意图
此时，测振荡芯片3842的7脚电压为12.5V，感觉偏低一些。3842芯片的起振工作电压为16V，欠电压动作阈值为10V。12.5V虽未引发欠电压动作，但经内部输出级功率管本身造成的压降和开关管栅极的压降，加至开关管栅极的驱动电压已经较低，导致开关管的激励能力不足，带载能力变差。此时（当+5V电压反馈采样电压变低后），3842的6脚输出脉冲虽然已达最大的占空比，但因开关管的欠激励，使Id偏小，开关变压器PT1储能不足，引发负载电压的大幅度跌落。
拆下3844的7脚电容E13（100uF35V），用电容表测量其容量，仅为9 uF左右，失容严重。用优质电容代换后，上电试机，开关电源工作恢复正常。