可视对讲系统工程及使用过程中的常见问题

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  在工程中,总是避免不了的会出现一些问题,那么在可视对讲系统工程中常遇见的问题有哪些呢?杭州富居数码科技有限公司工程技术部张旭为我们分享了他做工程的经验,当我们在工程中遇到困难时,我们便可先检查一下是否是这些环节中出了问题。

  ·系统设计不合理:网络结构不合理,供电功率不足,线材设计使用不规范,设备安装位置不合理等等;

  ·材料设备质量差:使用较差的网络设备,对网络通讯会造成很大影响,可以导致对讲功能不正常,甚至会导致设备掉线。联网线材较差或者使用其他线材代替网线传输,对传输信号会造成影响,数据丢包等情况会经常发生;

  ·施工工艺粗糙:施工安装不按规范操作,随意性大;

  ·设备使用操作不当:管理使用人员不按规范操作,误操作等情况时有发生;

  ·工程验收不规范:验收过程简单,售后难度大;

  ·自然因素:天气、昆虫等自然因素也时有影响。

  而在可视对讲产品的使用过程中,由于一般可视对讲产品的功能较多,使用者一时无法全部掌握和理解,会出现较多误操作。通过对使用者进行产品介绍和培训,或者使用者查看使用说明或自行摸索一段时间即可熟悉系统。厦门立林科技有限公司客服部沈振刚认为,由于各种可视对讲产品没有统一的操作标准,且相关图标差异性较大,导致客户操作一些基本功能时存在一定难度,这就要求产品设计时附带一些提示信息,同时相关操作图标尽可能通俗易懂,具有代表性。此外,对于传统模拟系统来说,产品线路的磨损、抗干扰能力降低、老化等问题越来越常见,这些都需要专业人士细心的排故,查找故障源头,采取对应的补救手段。但是对于数字系统而言,其常见的问题仅限于系统的网络是否通畅,主机设备是否有故障,这些则是非专业人士也能够有效的处理问题。

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